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Conditions générales de garantie

Extrait des conditions générales de vente d'ITW GSE

Daté du 20 janvier 2020 - Révision : A

(version complète à télécharger en bas de page)

§ 7. Garantie

Garantie. ITW garantit qu'il transmettra les produits libres et exempts de tous privilèges, intérêts de sécurité et charges créés par, à travers ou sous ITW. ITW garantit en outre que pendant la période de garantie applicable (définie ci-dessous), dans des conditions normales d'utilisation, d'installation et d'entretien, telles que déterminées par ITW, les produits : (a) seront conformes aux spécifications écrites ou autres descriptions convenues d'un commun accord ; et (b) seront exempts de défauts substantiels de matière et de fabrication.

La période de garantie commence à la date d'expédition et se poursuit pendant la période indiquée ci-dessous :
GPU d'entraînement du moteur (autres que les sous-ensembles du moteur et du générateur) : 24 mois.
Moteur : 24 mois ou 2 000 heures de fonctionnement, la première échéance prévalant. Minimum 12 mois, quelles que soient les heures de fonctionnement du moteur.
Moteur d'entraînement GPU Générateur : 24 mois.
Équipement GPU alimenté en ligne : Composants électriques 24 mois.
Équipement GPU alimenté par ligne : Composants mécaniques 24 mois.
Équipement PCA alimenté par ligne : 12 mois.
Équipement GPU alimenté par batterie : Composants électriques 24 mois.
Équipement GPU alimenté par batterie : Batteries 60 mois. Les conditions s'appliquent, voir la section 5.0 du manuel d'utilisation original ITW GSE 7400, fourni avec la machine ou disponible sur demande.
Pièces de rechange garanties : Le reste de la période de garantie d'origine ou 6 mois, la durée la plus longue étant retenue.
Accessoires : 6 mois.
Pièces de rechange : 6 mois.

En cas de violation des garanties énoncées ci-dessus (les " Garanties "), la seule responsabilité d'ITW et le seul recours de l'Acheteur seront (au choix d'ITW) la réparation, le remplacement ou le crédit du compte de l'Acheteur de tout Produit non conforme aux Garanties, à condition que (i) pendant la Période de garantie, ITW soit rapidement informé par écrit de la découverte d'une telle défaillance, avec une explication détaillée des défauts allégués ; (ii) ITW ait la possibilité d'examiner toutes les réclamations ; et (iii) l'examen du produit par ITW confirme les défauts allégués et que les défauts n'ont pas été causés par un accident, une mauvaise utilisation, une négligence, une installation incorrecte, une modification ou une réparation non autorisée ou un test inapproprié.

Aucun produit ne peut être retourné à ITW avant d'avoir été inspecté et approuvé par ITW.

La garantie contre les défauts ne s'applique pas (1) aux composants consommables ou aux articles d'usure ordinaire ; ou (2) à l'utilisation des produits avec des équipements, des composants ou des pièces non spécifiés ou fournis par ITW ou envisagés dans la documentation du produit.

À l'exception de ce qui est indiqué ci-dessus, ITW n'offre aucune garantie ou représentation de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite (y compris aucune garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier).

Conditions générales de vente et de livraison

Assistance clientèle

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