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Support
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Prise en charge de l'eGPU 7400

Vous trouverez sur cette page des instructions, des listes de pièces de rechange, des liens vers des vidéos et bien d'autres choses encore pour le ITW GSE 7400 400 Hz eGPU.

Documentation

Pour les manuels et les schémas, veuillez nous contacter en nous communiquant le numéro de série de votre équipement.

Pour la fiche technique, veuillez télécharger la brochure.

Document de recherche de pannes MKII

Document de recherche de pannes 140-180kVA

Outil de service

Schémas - Veuillez contacter votre service clientèle.

Consultez nos informations générales sur l'eGPU pour plus de détails.

Vidéos d'instruction sur Youtube

De nombreux défis techniques peuvent être résolus facilement en apprenant la solution par le biais d'une vidéo. C'est pourquoi vous trouverez une collection de vidéos d'instructions ITW GSE sur notre chaîne Youtube.

Comment vérifier la révision du logiciel

Mise à jour du logiciel, carte de contrôle

Mise à programme pour afficheur

Besoin d'aide ?

Nous sommes là pour vous aider !

Veuillez nous envoyer un courriel décrivant votre défi.

Le fait d'indiquer le numéro de série de votre produit nous aidera à accélérer le processus d'assistance.

Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique.

Le numéro de série peut avoir l'une des structures suivantes :

  • 5 ou 6 chiffres suivis d'une barre oblique '/' puis de 2 chiffres supplémentaires. Exemple : xxxxxx/x.x
  • La lettre "A", suivie de 6 chiffres, d'une barre oblique et de 2 chiffres supplémentaires. Exemple : Axxxxxx/x.x
  • 3 chiffres, suivis des lettres "PS" et de 5 chiffres supplémentaires. Exemple : xxxPSxxxxx

Amériques (Nord et Sud) : support.americas@itwgse.com

Reste du monde : support@itwgse.com